DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
Denúncia|0|0,00
e-SIC|0|0,00
e-OUV|0|0,00
Sugestão|8|5,97|Sugestão|8|100,00
Reclamação|34|25,37|Reclamação|34|100,00
Solicitação|0|0,00
Elogio|92|68,66|Elogio|92|100,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
Denúncia|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-OUV|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Sugestão|8|5,97|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|1|12,50
|||Concluído|7|87,50
Reclamação|34|25,37|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|3|8,82
|||Concluído|31|91,18
Solicitação|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Elogio|92|68,66|Aberto|1|1,09
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|91|98,91

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,06
Média mensal de solicitações|1,69

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|0|0,00
|Masculino|0|0,00
|Anônimo|134|100,00
UF do Solicitante|Espírito Santo|0|0,00
|Outros Estados|134|100,00

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|134|100.00

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|134|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|35|26.12
Arapiraca|4|2.99
Carapicuíba|1|0.75
Maceió|87|64.93
Palmeira dos Índios|1|0.75
Paripueira|1|0.75
Rio Largo|2|1.49
São Paulo|3|2.24

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|64|47.76
Até 15 dias|42|31.34
Até 20 dias|22|16.42
Até 30 dias|6|4.48
Acima de 30 dias|0|0.00

Relatório exportado em 02/04/2026 07:45:01