DEMANDAS RECEBIDAS Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto Denúncia|6|2,37|Outras violações de normas internas, legislação ou políticas institucionais|1|16,67 |||Interação irregular com agentes públicos ou contribuição política|2|33,33 |||Abuso de autoridade, favorecimento ou retaliação|1|16,67 |||Brindes, presentes, hospitalidades e vantagens indevidas|2|33,33 e-SIC|0|0,00 e-OUV|0|0,00 Sugestão|18|7,11|Sugestão|18|100,00 Reclamação|90|35,57|Reclamação|90|100,00 Solicitação|1|0,40|Solicitação de Serviço|1|100,00 Elogio|138|54,55|Elogio|138|100,00 RESULTADO DAS DEMANDAS Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação Denúncia|6|2,37|Aberto|0|0,00 |||Em andamento|0|0,00 |||Concluído|6|100,00 e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00 |||Em andamento|0|0,00 |||Concluído|0|0,00 e-OUV|0|0,00|Aberto|0|0,00 |||Em andamento|0|0,00 |||Concluído|0|0,00 Sugestão|18|7,11|Aberto|1|5,56 |||Em andamento|3|16,67 |||Concluído|14|77,78 Reclamação|90|35,57|Aberto|0|0,00 |||Em andamento|9|10,00 |||Concluído|81|90,00 Solicitação|1|0,40|Aberto|0|0,00 |||Em andamento|0|0,00 |||Concluído|1|100,00 Elogio|138|54,55|Aberto|2|1,45 |||Em andamento|0|0,00 |||Concluído|136|98,55 MÉDIA DAS DEMANDAS Média diária de solicitações|0,10 Média mensal de solicitações|3,05 INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE Sexo|Feminino|0|0,00 |Masculino|0|0,00 |Anônimo|253|100,00 UF do Solicitante|Espírito Santo|0|0,00 |Outros Estados|253|100,00 ORIGEM Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem |1|0.40 |252|99.60 DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem Chamados identificados|253|100.00 CIDADE Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem Não Informado|86|33.99 Arapiraca|9|3.56 Brasília|1|0.40 Carapicuíba|1|0.40 Maceió|145|57.31 Palmeira dos Índios|1|0.40 Paripueira|1|0.40 Rio Largo|4|1.58 Salvador|1|0.40 São Paulo|4|1.58 TEMPO RESPOSTA Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem Até 7 dias|138|54.55 Até 15 dias|59|23.32 Até 20 dias|31|12.25 Até 30 dias|22|8.70 Acima de 30 dias|3|1.19 Relatório exportado em 27/07/2026 01:13:05